maanantai, 23. heinäkuu 2007

Työssäoppiminen - JC Jeans & Clothes Oy

Jc Jeans & Clothes Oy on ruotsalainen yritys, joka myy nuorten vaatteita ja farkkuja. Jc:n lisäksi samaan "perheeseen" kuuluu Brothers, Sisters ja J-Store. Brothersilla myydään vaatteita nuorekkaille, sporttisille ja asiallisille miehille. Liikkeestä löytyy farkkuja, kangashousuja, paitoja, neuleita ja hyvälaatuisia pukuja. Sistersissä myydään taas vaatteita nimenomaan naisille ja sieltä löytyy rentoja, nuorekkaita ja siistejä vaatteita. J-store on lastenvaatteiden myymälä. Yrityksellä on liikkeitä pohjoismaissa; RuotsissaSuomessa ja Norjassa, yhteensä 300. Suomessa on 20 JC-liikettä ja muutamia Brothers, Sisters ja J-store myymälöitä. JC:n vaatteet suunnitellaan Ruotsissa ja Tukholmasta löytyy keskusvarasto, josta tuotteet lähetetään liikkeisiin. Tuotteita valmistetaan ympäri Eurooppaa, mm.Crockerin farkkuja on valmistettu Italiassa, J. Lindebergiä Romaniassa, Dieseliä ja Pepe Jeansia Tunisiassa jne.

JC:llä on eettisiä periaatteita, joten yritys ei käytä lapsityövoimaa eikä tee yhteistyötä tavarantoimittajan kanssa, joka ei sitoudu noudattamaan YK:n lapsen oikeuksien sopimusta. Se ei myöskään sijoita tuotantoa maihin, joissa on paljon orjatyövoimaa. JC ja JC:n tavarantoimittajat toimivat lasten hyväksikäyttöä, pakkotyötä ja vähimmäispalkkoja vastaan ja toimivat työaikojen ja -ympäristön ja yhdistymisvapauden kysymyksissä. JC huolehtii myös luonnosta ja kierrättää pakkausroskaa ja kaikissa myymälöissä kierrätetään ja siis bio-jätteet laitetaan erikseen.

JC:n liikeideana on kehittää ja markkinoida vaatemarkkinoiden muotikonsepteja Ruotsissa ja muualla maailmalla. JC:ssä myydään siis vaatteita ja nimenomaan farkkuja ja liikkeistä ei edes löydy muita housuja kuin farkkuja. JC pyrkii jyräämään markkinoilla parhaalla palvelulla ja farkkuasiantuntemuksella. Liikkeissä pyritään erittäin ystävälliseen asiakaspalveluun, joten kaikkia asiakkaita tervehditään ja kysytään voisiko olla jotenkin avuksi. Varsinkin, jos asiakkaat ovat farkkupöytien äärellä pitää mennä kyselemään etsiikö asiakas tietynlaista farkkumallia ja myyjät esittelevät malleja, näyttävät niitä asiakkaalle ja etsivät oikean koon. Kun asiakas on sovittamassa viedään muita kokoja jos niitä tarvitsee. JC:llä on myös ilmainen farkkujen lyhennyspalvelu kaupan päälle ja lyhennys tapahtuu liikkeessä ja aikaa menee n. 20 min. Lyhennyspalvelu on oikein hyvä idea, koska farkut ovat usein väärän mittaisia ja kun on lyhennyspalvelu, se antaa suuremmat mahdollisuudet myydä mitä tahansa farkkuja, koska liian pitkä pituus ei tällöin ole ongelma. Ja kun lyhennys tapahtuu samantien ja on ilmainen, se ei tuota ongelmia, vaikka ostaja ei ole paikkakuntalainen. Liikkeissä lyhennetään myös muista liikkeistä ostettuja farkkuja, mutta se maksaa 15 euroa.

JC pyrkii luottamaan kaikkiin asiakkaisiinsa, joten esim. sovitukseen ei tarvitse kysyä lupaa tai jättää laukkua ulkopuolelle. Vaatekopeissa ei myöskään ole mitään valvontakameroita. Tuotevalituksissa asiakas saa palauttaa tai vaihtaa tuotteen haluamaansa kunhan kuitti on tallessa ja vaihto tai palautus tapahtuu 7 päivän kuluessa. Reklamaatiotuotteissa asiakas saa myös vaihtaa tuotteen korvaavaan tai rahallisen hyvityksen jos korvaavaa tuotetta ei löydy. JC:llä on myös oma ompelija, joka korjaa JC:n omia tuotteita jos ne ovat korjattavissa. Muita kuin JC:n omia merkkejä ei korjata, vaan ne otetaan palautuksena tai vaihdetaan. Tuotepalautukset tai -vaihdot voi tehdä kaikissa JC-, Brothers- tai Sisters myymälöissä tuotteiden mukaan. Myös lahjakortit voi käyttää joko JC:ssä, Brothersissa tai Sistersissä huolimatta siitä mistä ne on ostettu. Lahjakorteilla ei myöskään ole mitään voimassaoloaikaa.

Liikkeissä myydään JC:n omia tuotteita, joita ovat pojilla Adam, tytöillä Eve ja Marvinin vaatteita tulee sekä tytöille että pojille. JC:n oma farkkumerkki on Crocker. Liikkeessä on myös eksterna tuotteita eli se myy muita merkkejä, joita ovat Lee, J. Lindeberg, Pepe Jeans, Diesel, Levi's. Näiltä merkeiltä löytyy farkkuja, mutta nyt kesällä merkeiltä tulee myyntiin myös yläosia. Liikkeet eivät pysty vaikuttamaan tuotteisiin, joita niihin lähetetään, mutta joitakin farkkumerkkejä pystyy tilaamaan lisää, jos ne myyvät hyvin ja ovat uutta mallistoa, jolloin tuotteita riittää vielä varastoissa. Konseptipäällikkö päättää niistä farkuista joita voi täydentää. Joitakin farkkumalleja taas valmistetaan ja lähetetään liikkeisiinsuuret määrät, jolloin niitä ei voi tilata lisää koska niitä ei valmisteta, ja niitä sitten saatetaan siirtää toisiin myymälöihin Suomessa, jotka ovat myyneet mallia paremmin ja koot ovat loppu. Liikkeet eivät voi itse vaikuttaa siirtoihin. Osa tuotteista on ns. QR-tuotteita, joita tulee automaattisesti täyttönä, vain värit saattavat muuttua vuodenajan mukaan. Liikkeessä myydään vaatteiden lisäksi vöitä, lippiksiä, hattuja ja pipoja, joitakin koruja, huiveja, kravaatteja ja puhdistusrullia.

Tuotteet ovat JC:llä hyvälaatuisia ja pitkäikäisempiä kuin ns. halpatuotantovaatteet. Topit ja T-paidat ovat useimmiten 12-17e paikkeilla, kauluspaidat n. 25-35e, neuleet ja hupparit n. 40-50e ja Crockerin farkut 50-70e. Muiden merkkien farkkujen hinnat saattavat vaihdella 80-130e välillä.

JC:llä vaihtuu kampanjat aina kolmen viikon välein ja esim. alennusmyyntien jälkeen on kampanjana Syksy 2007. Liikkeen etuosassa on A-alueet, jotka ovat pienet korokkeet sekä poikien että tyttöjen puolilla omat ja niihin pistetään vaatteita esille aina kampanjan mukaan ja puetaan niissä seisovat nuket. Ennen kampanjan vaihtumista liikkeet saavat aina lehtisen, jossa kerrotaan mitä vaatteita pistetään alueille ja nukeille ja mitä tuotteita liikkeissä tulee olemaan. Yleensä kampanjan vaihtuessa myös muuta myymälää fiksataan; hyllyjen paikkaa ja etunäytössä olevia vaatteita vaihdellaan ja väriryhmiä tai vaatemerkkejä saatetaan siirtää eri kohtiin yms. Liikkeessä on expo-vastaava, joka yleensä hoitaa liikkeen fiksauksen, mutta muut voivat myös pistää esim. A-alueita, koska ohjeet ovat paperilla. Myös liikkeessä muualla olevia nuken puolikkaita, jotka ovat ylhäällä hyllyillä, saa stailata muut työntekijät, jos expo-vastaava ei ole kerinnyt, mutta vastaavan hommiin se kuuluu. Nukeille saamme lainata koruja (Salossa) Glitteristä ja kenkiä Kenkä-Plazasta. Jos myymälä on iso, on tyttöjen ja poikien puolilla omat expot. Expo-vastaavien lisäksi liikkeessä on tietenkin myymäläpäällikkö sekä farkkuvastaava, joka tilaa lisää farkkuja ja käy farkkukoulutuksissa yms. Salossa on sekä JC:n että Brothersin  myymälät. JC:llä on henkilökuntaa myymäläpäällikkö, expo-vastaava, farkkuvastaava ja Maisa. Brothersin puolella myymäläpäällikkö, expovastaava ja yksi normi työntekijä.

Myymäläpäälliköllä on kuukausipalkka ja muilla työntekijöillä tuntipalkka, joka määräytyy TES:in mukaan. (Esim. ensimmäisen vuoden myyjällä palkka on 7,7e ja toisen vuoden myyjällä 8,32e.)

JC:llä on netti sivut, jotka löytyvät osoitteesta www.jc.fi. Siellä löytyy tietoa mm. JC:stä, uusimmista tuotteista ja siellä voi esittää kysymyksiä JC:lle ja niihin vastataan mahd. pian. Myös asiakaspalautetta voi lähettää sähkäpostitse.

JC etsii työntekijöiksi persoonallisia ihmisiä, jotka ovat palveluhenkisiä ja sopivat JC:n tyyliin. Liikkeisiin voi lähettää avoimen hakemuksen, jos haluaa töihin JC:lle.

Työssäoppiminen JC:llä oli kivaa ja sain erittäin hyvää kokemusta asiakaspalvelusta, koska asiakkaita piti todella palvella eikä riittänyt, että seisoo kassalla ja myy. JC oli erittäin hyvä valinta Salon vaateliikkeistä! Kassan käyttöä opin tietysti ja tällaisesta asiakaspalvelutyöstä on jatkossa erittäin paljon hyötyä, lisäksi sain paikasta töitä kesäksi ja myös jatkossa. Myös farkkuasiantuntemukseni on parantunut erittäin paljon. Palvelutyössä huomasin myös tulleeni reippaammaksi ja avoimemmaksi tuntemattomille ihmisille ja kynnys puhua tuntemattomille kuin tutuille, ei ole enää ongelma ollenkaan. JC oli hyvä valinta ensimmäiseksi työssäoppimispaikaksi!    

torstai, 15. helmikuu 2007

Korunapit

Ideaa korunappeihin ei oikeestaan ollut tai se ei ollut selvä. Tiesin vain, että haluan käyttää niissä puuta, rautalankaa ja helmiä. Niin niistä sitten syntyi jotai tällästä. Hyvän loppusilauksen korut saivat, kun jori ehdotti, että maalaan puun vaalealla helmiäisellä!

395545.jpg

tiistai, 13. helmikuu 2007

Asusteita, asusteita!

Asusteompelu kursseja on meillä ollut tässä...ja ensimmäisessä ommeltiin hattuja. Tein punaisen harjotushatun ensin ja sitten beigestä pellavakankaasta toisen, kuositellun hatun. Siinä oli oikeen suuri lieri ja piti pistää reunaan rautalankaakin, että pysyi ryhdissä.

Toisessa kurssissa oli vähän vapaampi aihe ja sai tehdä kasseja, huiveja, käsineitä ja vaikka mitä. Ensin tein valko-vihreä-raidallisesta puuvilla/pellava kankaasta kassin, missä oli kahvoina suorat bambu-kahvat. Ehkä vähän kesäinen kassi, mutta ihan tyytyväinen olen lopputulokseen.

395534.jpg

Sitten väsäsin vielä bikinit kesää varten. Kangas oli tumman ruskeaa ja siinä oli beigejä pystyraitoja. Ihan kivat niistäkin tuli ja varmaan käytän kesällä. Kangasta on vielä aika paljon jäljellä, joten voin tehdä erilaisia ylä- ja alaosia ja yhdistellä niitä sitten miten tykkään. :)

tiistai, 6. helmikuu 2007

Ura urkenee

Eli siis mallin urastahan tässä puhun ja hyvälle alulle olen päässyt kun toimin vaatetus kolmosten muotinäytöksen mallina tuossa tammikuussa. Malliksi siis pyydettiin jo aikaa sitten ja tottakai suostuin. Uusia kokemuksia tietenkin niin mitä sitä kieltäytymään! Vaatteeni oli housut ja paita, jotka olivat yöasuiksi tarkoitettuja ja niissä oli kankaina mm. itse painettua pupu printtiä, niinkuin näytöksen teema antoi ymmärtää... Print Print-vaatemuotinäytös oli nimi tietenkin.

Ja lopulta se, että suostuin, olikin erittäin hyvä asia, koska Merinellistä sain ilmaisen leikkuun ja värjäyksen ja kahtena näytöspäivänä siellä pistettiin hiukset kuosiin ja the body shopissa meikit. Se oli kivaa kyllä ehdottomasti. Näytökset Plazassa ja Turun Isossa Omenassa menivät suht hyvin, tietenkin satunnaisia koreografien unohduksia sattui ja muutama lapsi estraadilla sooloilemassa oli jokseenkin odotettavissa. Viimeisen näytöspäivän jälkeen oli todella väsynyt olo näytöksissä ravaamisesta, aikaisista herätyksistä ja muusta ressistä, mutta kaikki olivat tyytyväisiä ja onnellisia, että näytös oli taasen tältä vuodelta ja kolmosten osalta ohi koko rumba.

Sitten vielä semmonen kiva juttu kun paimiolaisen Nooran mallina olin minä,ja Tanita myös, niin päästiin ihan Paimion paikallislehteenkin! :)

maanantai, 15. tammikuu 2007

Asiakastyö - vanhojentanssi puku

Sain asiakastyökseni siis tehdä vanhojenpäivä puvun. Lähdin innolla mukaan, koska halusin nimenomaan tehdä tanssiaispuvun, (vaikka en sitä sanonutkaan ja sain homman tuurilla). :) Asiakkaalla oli jotain ideaa, mitä pukuun halusi, mutta ei valmista kuvaa puvusta tms. Hän halusi vähän samaa tyyliä pukuun, kun Teemu Muurimäen vaalean sinisessä puvussa on, joka näkyy telkkarissa Paulig-mainoksessa. Aloin siis suunnitella erilaisia malleja. Noin pari päivää piirtelin kuvia ja lopulta niitä oli 12 kpl ja niistä asiakas sai valita mieluisia piirteitä yms. Piirsin kuvia mahdollisimman monta, koska pelkäsin, ettei niissä loppujen lopuks olisi mitään, mikä miellyttäisi asiakasta. Onneksi kuvista kuitenki löytyi yksi hyvä ja pienillä muutoksilla se oli passeli. 

Pukuun oli silloisessa suunnitelmassani tarkotus olla yhtenäinen mekko,jossa takana olisi laskoksia ja jonka selkä olisi epäsymmetrinen ja siis  vinossa vasemmassa sivussa. (Ajatus oli musta tosi makee ja asiakas oli samaa mieltä.) Myös pitsiä oli tarkoitus poimuttaa yläosalle ja se laskeutuisi siitä noin puoliväliin helmalle. Suunnitelmat tietenkin muuttuu ja pitsi jätettiin lopulta pois, mutta siitä lisää myöhemmin.   

Kankaiksi asiakkaalla oli hienoa vaalean liilaa morsiussatiinia ja mustaa pitsiä. Leikkasin kankaat ja ompelin puvun kasaan. Laskokset tuottivat hiukan päänvaivaa, että ne sitten sain hienosti ja niin edespäin. Ensimmäisessä sovituksessa ei kovin paljon korjauksia tullut. Vähän sisäänottoja yms. Sitten pienen kämmin jälkeen sain tunkasta yläosaan lakanakangasta että se olis vähän tukevampi mut päivän aherruksen jälkeen sain aikas hyvin virheet korjattua. Sitten luut ja vuori yläosaan.

395515.jpg

Alushame piti myös tehdä ja muhkea sellainen. Sen tekeminen näytti tosi vaikealta ja työläältä ja koitin kaikin mahdollisin keinoin pitkittää sen alottamista, mutta pakko kuitenkin oli tehdä. Loppujen lopuksi hameen tekeminen ei ollutkaan niin vaikeeta ja vaikka sitä saikin tehdä kyllästymiseen asti, aina lisää harsoa lisäten, se onnistui silti ihan hyvin.

391528.jpg

Asiakas tuli sovittamaan hametta. Taas tuli pieniä korjauksia mm. laskoksiin. Laskosten alle lisättiin myös vähän harsoa poimutettuna, jotta hame nousisi hieman takaa linjakkaasti. Aikaisemmassa sovituksessa kokeiltiin asiakkaan päälle miltä suunniteltu pitsi tulisi hameessa näyttämään. Musta pitsi teki kuitenkin hameesta liian synkän näköisen, joten se jätettiin pois. Tilalle päätettiin pistää yläosalle helmikirjailua. Helmiksi valittiin pieniä liiloja ja isompia mustia helmiä. Yläosalle siis tuli helmikirjailua, missä oli aikamoinen homma, mutta loppujen lopuksi se oli ihan kivaa ja sujui kohtalaisen nopeasti.            Kiinnitykseksi hameeseen tuli hakaset ja helmalle piilovetoketju ja pistelin ne helmien jälkeen.

Asiakas halusi myös kirjekuori laukun. Siinä sit väsäsin sellasen ja pistin vähän helmiäkin.

391501.jpg

Vielä viimeinen sovitus! En sitten tiedä mitä olin sooloillut kun hame olikin sitten liian pieni ja hakasista piti höllätä... Ja vähän vielä lisää helmiäkin...eikö mikään riitä?? Helma vielä (yli 5m käsin ommellen) ja siinä se klänninki sit onkin. Huh!

395556.jpg

395568.jpg

Ai niin ja Turun Sanomista tuli nainenkin haastattelemaan meitä vaatetuslaisia ja pääsin sitten lehteen puvun kera!